測試時間:2017.7.20
測試單位:西安華傲
測試人員:西安華傲通訊技術有限責任公司 呂志龍;榆林路燈所 杜工
測試地點:榆林路燈所
測試設備:HLDY-400路燈電纜故障定位儀
測試情況:
榆林路燈所2016年購買了我公司的路燈電纜定位儀,我公司當時對客戶進行了系統(tǒng)的培訓,確?蛻粽莆樟藘x器的使用方法。由于此次故障頗為復雜,超出了客戶掌握的范圍,我公司接到客戶電話后,立即指派專業(yè)的技術人員奔赴現(xiàn)場協(xié)助客戶解決苦難。
現(xiàn)場電纜為三相四線制380V銅芯電纜,全線穿管。電纜是從一端的箱變到另一端的配電柜,電纜全長500m左右。了解了這些基本情況后,呂工制定出詳細的測試方案,在客戶的配合下開始進行故障排查。
由于此次故障出現(xiàn)在穿管電纜上,給測試增加了很多難度。但是呂工準備充分,憑借精湛的測試技術和先進的設備幫助客戶找到了故障點,給客戶完美的解決了問題,客戶對我公司和呂工表達了充分的謝意!
總結:我們要認真對待每一位老客戶,做好每一次售后服務,讓客戶買的舒心,用的放心!如果你有需要,歡迎致電029-68915846
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