王工到達(dá)現(xiàn)場后與客戶溝通得知,該電纜是路燈電纜,帶了大概有25盞燈,全長大概700米左右,初步懷疑為斷線故障。王工經(jīng)過深思熟慮確定好測試方案,在工作人員的協(xié)助下開始了測試。由于配電柜里的電纜太多,給測試故障帶來了一定的難度。但是王工不畏艱辛,在工作人員的協(xié)助下找到目標(biāo)電纜,繼而測出故障點的精確位置。
現(xiàn)場工作人員經(jīng)開挖驗證,準(zhǔn)確無誤,經(jīng)處理后恢復(fù)供電。
測試結(jié)論:
在測試過程中,要有足夠的耐心來處理現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種故障,把我們的售后服務(wù)最大化,給客戶最滿意的服務(wù)和支持!
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